Lựa chọn sử dụng dịch vụ lắp đặt Internet Cáp Quang Viettel đang trở thành xu hướng phổ biến của đông đảo khách hàng hiện nay. Nhờ vào tốc độ mạng cao, ổn định cùng với các gói cước linh hoạt, phù hợp với mọi đối tượng và mức chi phí hợp lý. Tuy nhiên, một số khách hàng vẫn còn băn khoăn và cần được tư vấn rõ hơn về quy trình. Chi phí và cách thức đăng ký lắp đặt Internet cáp quang Viettel cho gia đình, công ty hoặc tổ chức của mình.
Trong bài viết này, tongdaidangky.vn sẽ cung cấp thông tin chi tiết để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Giúp bạn có thể dễ dàng đăng ký và sử dụng dịch vụ lắp đặt Internet Cáp Quang Viettel một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Quy trình lắp đặt Internet cáp quang của Viettel
Quy trình lắp đặt Internet cáp quang Viettel được thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ thông qua Website, tổng đài hoặc các cửa hàng giao dịch. Của Viettel để tham khảo thông tin về các gói cước và chương trình khuyến mãi. Sau đó, họ chọn gói cước phù hợp và để lại thông tin liên lạc.
Bước 2: Khảo sát hạ tầng
Sau khi yêu cầu được xác nhận, trong vòng 48 giờ, một nhân viên kỹ thuật của Viettel. Sẽ đến địa chỉ cung cấp để tiến hành khảo sát hạ tầng. Mục đích là đảm bảo rằng hạ tầng đáp ứng được các yêu cầu cần thiết cho việc lắp đặt Internet cáp quang.
Bước 3: Tư vấn và ký hợp đồng
Dựa trên kết quả khảo sát, nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng về các phương án lắp đặt phù hợp. Sau khi quyết định lắp đặt, nhân viên sẽ đến tận nhà để thực hiện việc ký hợp đồng đăng ký sử dụng dịch vụ Internet của Viettel.
Trong quá trình này, khách hàng cần thanh toán trước một khoản phí cước. Hoặc phí hòa mạng (nếu có) cho nhân viên kinh doanh.
Sau khi hoàn thành các bước trên, quá trình lắp đặt sẽ được triển khai và hoàn tất theo thỏa thuận giữa Viettel và khách hàng. Đây là quy trình tiêu biểu được Viettel áp dụng để đảm bảo việc. Lắp đặt Internet cáp quang diễn ra nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng.
Bước 4: Tiến hành lắp đặt Internet Viettel
Trong khoảng thời gian 48 giờ sau khi hoàn tất việc ký hợp đồng. Nhân viên kỹ thuật của Viettel sẽ tiến hành lắp đặt dịch vụ Internet Viettel cho khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật của Viettel sẽ hỗ trợ khách hàng trong mọi ngày trong tuần, bao gồm cả thứ 7 và chủ nhật. Để đảm bảo rằng quá trình lắp đặt diễn ra suôn sẻ và thuận tiện.
Bước 5: Bàn giao và khách hàng nghiệm thu
Sau khi hoàn tất việc lắp đặt đường dây và cài đặt thiết bị, nhân viên kỹ thuật sẽ thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng. Về kết nối Internet, tốc độ mạng và phạm vi phủ sóng Wifi trong nhà. Họ sẽ đảm bảo rằng mọi thiết lập hoạt động ổn định và đáp ứng được nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Khi tất cả các yếu tố được kiểm tra và đảm bảo hoạt động đúng cách- nhân viên kỹ thuật sẽ bàn giao dịch vụ cho khách hàng để thực hiện nghiệm thu. Khách hàng có thể kiểm tra lại tốc độ mạng, kết nối Internet và các tính năng khác. Để đảm bảo rằng dịch vụ hoạt động đúng như mong đợi.
Qua bước này, quá trình lắp đặt Internet Viettel được hoàn tất. Và khách hàng có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ một cách thoải mái và tiện lợi.
Chi phí lắp đặt Internet cáp quang Viettel bao gồm những gì?
Để đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng Wifi của khách hàng. Viettel cung cấp một loạt các gói cước đa dạng với chi phí hợp lý. Phù hợp với mọi đối tượng từ cá nhân, gia đình đến các tổ chức và doanh nghiệp.
Mỗi gói cước được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu cụ thể và đi kèm với các ưu đãi đặc biệt như sau:
Mức giá linh hoạt: Mỗi gói cước sẽ có mức giá khác nhau, tùy thuộc vào các tính năng và dịch vụ được cung cấp. Khách hàng có thể lựa chọn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu và túi tiền của mình.
Khuyến mãi lớn: Viettel thường có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như: tặng Modem Wifi 2 băng tần miễn phí. Hoặc được tặng thêm thời gian sử dụng khi thanh toán trước 6 hoặc 12 tháng cước phí.
Mức phí hòa mạng: Đối với khách hàng mới, mức phí hòa mạng là 300.000 đồng. Đây là khoản phí cố định mà khách hàng cần thanh toán để sử dụng dịch vụ Internet của Viettel.
Viettel không chỉ cung cấp các gói cước linh hoạt mà còn đi kèm với các ưu đãi hấp dẫn. Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ Wifi của mình.
Trả lời